비트센싱은 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원할하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 어떤 정보를 수집, 사용, 관리하는지에 대한 내용을 수립 ・ 공개하고 있습니다.
주식회사 비트센싱(“회사”)은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정해 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
회사는 개인정보처리방침을 통해 비트센싱에서 제공하는 서비스(“서비스")를 이용하는 회원, 돌봄대상자 및 구성원(이하 ‘이용자’)으로부터 수집하는 개인정보의 항목, 개인정보의 수집 및 이용 목적, 개인정보의 보유 및 이용 기간과 개인정보 보호를 위해 취해지고 있는 조치를 안내해 드립니다.
이 개인정보처리방침은 2022년 7월 7일부터 적용됩니다.
목차
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
회원의 이름, 아이디, 비밀번호, 핸드폰 번호는 필수로, 돌봄대상자의 이름, 성별, 연령, 직업군, 목표 수면시간, 만성질환 정보는 선택적으로 수집합니다.
회사는 서비스 제공을 위해 기본적으로 몇 가지 정보를 요청합니다.
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필수: 회원의 이름, 아이디, 비밀번호, 핸드폰 번호
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선택: 돌봄대상자의 이름, 성별, 연령, 직업군, 목표 수면시간, 만성질환 등
회사는 앱을 통해 개인정보를 수집합니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
수집한 개인정보는 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 회원 관리, 서비스 개선에 활용을 위해 사용됩니다.
회사는 수집한 개인정보를 서비스 제공에 관한 계약 이행, 이용자 관리, 서비스 개선 및 마케팅의 활용을 목적으로 사용하고 있습니다.
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서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 이용 요금 정산: 서비스 및 리포트 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 서비스 구매 및 요금 결제(구독결제서비스 결제 포함), 증빙서류 발급, 요금추심, 환불 처리 등
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이용자 관리: 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 부정 이용 방지, 회원 가입 및 서비스 이용 의사 확인, 가입 횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등
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서비스 개선에 활용: 서비스 이용에 대한 통계 확인, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 접속 빈도 파악 등
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
개인정보는 원칙적으로 수집 및 이용 목적이 달성되면 파기하지만 경우에 따라 일정 기간 보관할 수 있습니다.
회사가 수집한 개인정보는 원칙적으로 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 단, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.
이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 회원가입 시 또는 서비스 가입 시 동의를 얻은 경우는 아래와 같습니다.
부정 가입 및 이용 방지
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항목: 이메일 주소, 이름, 휴대폰 번호
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보존 기간: 탈퇴일로부터 1년
분쟁 조정 및 이용자 문의 대응
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항목: 이메일 주소, 이름, 휴대폰 번호
•
보존 기간: 탈퇴일로부터 1년
회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간동안 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
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보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
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보존 기간: 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
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보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
•
보존 기간: 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
•
보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
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보존 기간: 3년
표시/광고에 관한 기록
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보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
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보존 기간 : 6개월
본인확인에 관한 기록
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보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
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보존 기간 : 6개월
웹사이트 방문기록
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보존 이유 : 통신비밀보호법
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보존 기간 : 3개월
전자금융 거래에 관한 기록
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보존 이유: 전자금융거래법
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보존 기간: 5년
4. 개인정보 제공 및 취급위탁
개인정보는 원칙적으로 외부에 제공하지 않지만 경우에 따라 제공할 수 있습니다. 유료 서비스를 이용하는 경우 요금 정산을 위해 정해진 수탁업체에게 정해진 범위 내에서 개인정보를 위탁 처리합니다.
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.
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이용자가 사전에 동의한 경우
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법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
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통계작성, 학술연구나 시장조사를 위해 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공해 제공하는 경우
회사는 편리하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 정해진 범위 내에서 개인정보를 위탁해 처리합니다.
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결제 처리: TBD
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고객 상담: TBD
5. 개인정보 파기절차 및 파기방법
개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성 되면, 개인정보를 신속하고 안전한 방법으로 파기합니다.
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
이용자가 제공한 정보는 수집 및 이용 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 데이터베이스로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니면 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 이용해 삭제하고, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각해 파기됩니다.
6. 만 14세 미만 아동에 관한 사항
만 14세 미만 아동은 회원 가입이 불가능 합니다.
7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
적절하고 유용한 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다. 웹 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
회사는 이용자에게 보다 적절하고 유용한 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키란 회사가 서비스를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터로 전송하는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 기기에 저장됩니다. 쿠키의 사용여부는 이용자가 가지고 있습니다.
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 브라우저의 옵션에서 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 것이 있습니다. 단, 쿠키 설치를 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
8. 개인정보보호를 위한 기술적, 관리적 대책
회사는 개인정보보호를 위해 최선의 최선의 기술적, 관리적 노력을 하고 있습니다.
비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 따라서 비밀번호가 다른 사람에게 알려지지 않도록 주의하시기 바랍니다.
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 필요한 보안조치를 이용하고 있으며, 더욱 향상된 보안조치를 확보할 수 있도록 가능한 모든 기술적 방법을 구비하기 위해 노력하고 있습니다.
회사는 개인정보를 취급하는 직원을 최소한으로 제한하고 있으며, 관련 직원들에 대한 교육을 수시로 실시해 본 방침의 이행 및 준수 여부를 확인하고 있습니다.
9. 개인정보에 관한 민원 서비스
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위해 개인정보관리책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보관리책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 귀하의 문의 사항에 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.
개인정보관리책임자
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이름 : 이광열
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전화번호: 070-7114-1010
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기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
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개인정보 분쟁조정위원회 1833-6972 / kopico.go.kr
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개인정보침해신고센터 국번없이 118 / privacy.kisa.or.kr
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경찰청 사이버안전국 cyberbureau.police.go.kr
10. 개인정보처리방침의 변경
법령 및 방침에 따른 추가, 삭제 및 정정 시 변경사항 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 고지할 것입니다.
