웰룬 AI가 정확한 분석 리포트를 생성하기 위해서는 안정적인 측정 환경과 최소한의 데이터가 필요합니다. 아래의 경우 측정이 어려울 수 있으니 확인해 주세요.
1. 측정 환경 및 위치 문제
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웰룬 디바이스의 감지 범위를 벗어나서 주무신 경우
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디바이스가 사용자의 가슴 방향을 향하고 있지 않은 경우
2. 최소 분석 시간 미달
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연속된 수면 시간이 3시간 미만인 경우
•
분절된 수면(자다 깨다를 반복)을 포함한 총 수면 시간이 5시간 미만인 경우
(※ AI가 유의미한 수면 패턴을 분석하기 위한 최소 기준입니다.)
3. 네트워크 및 전원 문제
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Wi-Fi 연결이 불안정하거나 끊긴 경우
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사용 중인 Wi-Fi의 비밀번호나 공유기가 변경된 경우
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디바이스 전원 공급(콘센트, USB 포트)이 불량한 경우
수면 측정이 안 될 때는 이렇게 해결하세요.
1.
설치 위치 조정: 기기를 누워계신 위치에서 2m 이내에 설치해 주시고, 기기 전면이 사용자의 가슴 쪽을 바라보도록 각도를 조정해 주세요.
2.
전원 연결 확인: 전원 케이블이 본체와 콘센트에 끝까지 꽂혀 있는지 확인해 주세요. 멀티탭이나 USB 포트의 접촉 불량 여부도 점검이 필요합니다.
3.
네트워크 상태 점검: 스마트폰으로 현재 해당 장소의 Wi-Fi가 정상 작동하는지 확인해 주세요. 공유기의 인터넷선 연결이나 전원이 꺼져 있지 않은지 확인이 필요합니다.
4.
Wi-Fi 재설정: Wi-Fi 정보가 변경되었다면 재설정이 필요합니다. 웰룬 뒷면의 초기화 버튼을 10초 이상 눌러 기기를 초기화한 후, 앱을 통해 다시 연결해 주세요.