웰룬 제품의 반품 및 환불 규정은 다음과 같습니다.
1. 미개봉 제품 (단순 변심 포함)
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기한: 제품 수령 후 7일 이내
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방법: 고객센터로 반품 접수 후 제품 반송
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참고: 단순 변심에 의한 반품 시 왕복 배송비가 발생할 수 있습니다.
2. 개봉된 제품
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웰룬은 정밀한 AI 수면 분석 센서가 포함된 제품으로, 외부 포장을 개봉한 후에는 단순 변심이나 개인적인 주관에 따른 반품 및 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
3. 제품 불량의 경우
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제품 개봉 후, 제조 및 생산 단계에서 발생한 초기 불량이 확인될 경우 100% 환불 또는 교환이 가능합니다.
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증상을 확인하신 후 고객센터로 접수해 주시면 신속하게 도와드리겠습니다.
[웰룬 고객센터]
contact@wellune.com