주식회사 비트센싱은 헬스케어 앱 서비스 Wellune (웰룬)을 제공합니다. 서비스 이용을 시작하시기 전에 다음 약관을 참고해 주시기 바랍니다.
제1조 (목적)
•
본 약관은 주식회사 비트센싱(이하 ‘회사’)이 개발 및 운영하는 PC 및 모바일 디바이스용 웰룬 서비스 및 웰룬 애플리케이션 등(이하 ‘앱’) 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
•
PC통신, 무선 통신 등을 이용하는 전자상거래로 판매된 모바일 디바이스를 통해 제공되는 웰룬 서비스에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 본 약관을 준용합니다.
제2조 (용어 정의)
•
‘회원’이란 웰룬 앱을 단말기에 다운로드 받은 후 본 약관에 동의하고 회사와 웰룬 앱 서비스 이용계약을 체결하여 웰룬 앱 서비스 이용 자격을 부여받은 자를 의미하며, ‘기업 회원’을 포함합니다. 특별한 사유가 없는 한 앱이 설치된 스마트폰 또는 태블릿 PC 등의 단말기 명의자를 회원으로 간주합니다.
•
‘서비스’란 수면 리포트 제공 및 알림 서비스 등 회사가 웰룬 앱을 통해 제공하는 모든 서비스 일체를 의미합니다.
•
‘단말기’란 스마트폰 또는 태블릿 PC 등 앱을 설치하여 구동할 수 있는 디바이스를 의미합니다.
•
‘기업’이란 별도의 웰룬 시스템 이용약관에 동의하고 회사와 웰룬 시스템 사용계약을 체결한 사업자를 의미합니다. 기업은 회사가 제공하는 웰룬 시스템을 이용하여 기업의 회원 건강 관리 및 기업 운영에 필요한 다양한 서비스를 이용합니다.
•
'기업 회원'이란 ‘기업’에 회원으로 등록한 사람으로, ‘기업’을 통하여 지속적으로 정보를 받으며, ‘기업’이 제공하는 서비스(시설 이용, 돌봄 서비스 등)를 거래하는 행위를 하는 고객을 말합니다. '기업 회원'은 회원가입 절차를 통하여 '회원'이 될 수 있습니다.
•
‘개인정보'란 그 정보만으로, 또는 다른 정보와 쉽게 결합하여 살아 있는 개인을 알아볼 수 있는 정보로서 전화번호 등을 의미합니다.
•
‘센서 데이터’란 센서를 통해 수집된 정보를 의미합니다.
•
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령 및 서비스 별 정책에서 정하는 바에 의하며, 이에 정하지 아니한 것은 일반적인 상관례에 따릅니다.
제3조 (약관의 효력 및 적용과 변경)
•
본 약관은 회사에서 운영하는 웹사이트 또는 웰룬 앱 내에 게시합니다. 회사의 앱을 다운로드 받아 콘텐츠 및 서비스를 이용하는 경우 이 약관에 동의한 것으로 봅니다. 약관에 동의한 시점부터 약관의 적용을 받고 약관의 변경이 있을 경우에는 변경의 효력이 발생한 시점부터 변경된 약관의 적용을 받습니다.
•
회사는 필요하다고 인정되는 경우 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 회사는 약관이 변경되는 경우에 그 적용일로부터 7일 전 웹사이트에 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 온라인으로 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 적용일로부터 30일 전부터 공지합니다. 변경된 약관은 공시하거나 고지한 적용일로부터 효력이 발생합니다.
•
본 약관에 동의하는 것은 정기적으로 웹사이트 혹은 웰룬 앱을 방문하여 약관의 변경 사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 회원은 약관 변경에 대하여 주의 의무를 다하여야 하며, 변경된 약관에 대한 정보를 인지하지 못하여 발생하는 피해는 회사에서 책임지지 않습니다.
•
회원은 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. 본 약관의 변경에 대해 이의가 있는 회원은 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지(회원탈퇴) 할 수 있습니다. 회사가 제2항에 따라 변경된 약관을 공지하면서 회원에게 약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 않으면 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지하였음에도 회원이 변경된 이용약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (제공하는 서비스)
•
회사는 회원에게 다음의 서비스를 제공합니다.
a. 재실 감지, 실시간 호흡 패턴, 수면 점수 등이 포함된 웰니스 리포트 제공
b. 낙상 알림, 특정 시간 이상 미감지시 알림 등 위험 상황 알림
c. 센서 조명 제어 등
d. 기타 '회사'가 정하는 서비스
•
회사는 일부 서비스를 유료로 제공할 수 있으며, 유료 서비스는 해당 서비스에 명시된 요금을 지급하여야 이용할 수 있습니다.
제5조 (서비스의 중단 등)
•
회사가 제공하는 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만 회사 시스템의 유지· 보수를 위한 점검, 서버의 증설 및 교체, 새로운 콘텐츠의 추가, 각종 버그 패치 등 운영상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부에 대하여 일시적인 제공 중단이 발생할 수 있습니다.
•
회사는 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우, 전기통신사업법에 의한 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 등 부득이한 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
•
회사가 서비스를 정지하거나 이용을 제한하는 경우 그 사유 및 기간, 복구 예정 일시 등을 앱 초기화면이나 서비스 공지사항에 공지하는 방법으로 지체 없이 회원에게 알립니다. 다만, 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
•
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 서비스를 변경할 수 있으며, 변경 전에 해당 내용을 서비스 내에 공지합니다. 다만, 버그 및 오류 등의 수정이나 긴급 업데이트 등 부득이하게 변경할 필요가 있는 경우 또는 중대한 변경에 해당하지 않는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
•
회사는 영업양도, 분할, 합병 등에 따른 영업의 폐지, 콘텐츠 제공의 계약만료, 당해 서비스의 현저한 수익 악화 등 경영상의 중대한 사유로 인해 서비스를 지속하기 어려운 경우에는 서비스를 중단할 수 있습니다. 이 경우 중단일자 30일 이전까지 중단일자와 중단사유를 앱 초기화면 또는 그 연결화면, 회사 웹사이트 등 기타 서비스 제공 화면을 통해 공지하고 문자메시지, 앱 알림, 이메일 등의 방법으로 회원에게 통지합니다.
제6조 (회원가입)
1.
회원가입을 원하는 개인 또는 기업은 앱을 통해 회사가 정한 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
2.
서비스 이용계약은 전항의 신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 체결되며, 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 이용신청에 대해서는 승낙을 거절할 수 있습니다.
•
실명이 아니거나 타인의 명의 또는 정보를 이용한 경우
•
이용신청서 내용을 허위로 기재하거나 이용신청 요건을 충족하지 못한 경우
•
회사가 서비스를 제공하지 않은 국가에서 비정상적이거나 우회적인 방법을 통해 서비스를 이용하는 경우
•
관련 법령에서 금지하는 행위 또는 사회의 안녕과 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 서비스 이용을 신청하는 경우
•
이용약관 위반으로 회원 자격을 박탈당하고 2년 이내에 재가입하는 경우
•
그 밖에 각 호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우
3.
회원가입을 신청한 아이디와 비밀번호로 로그인에 성공하면 회원가입 처리가 완료 된 것입니다.
4.
회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 회사에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다. 회원이 알리지 않은 변경사항으로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 회사는 책임이 없습니다.
제7조 (회원탈퇴 및 자격상실 등)
1.
회원탈퇴
•
회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 지체없이 회원탈퇴 요청을 처리합니다. 다만 이미 체결된 거래계약을 이행할 필요가 있는 경우에는 본약관이 계속 적용됩니다.
•
기존의 아이디와 비밀번호로 로그인이 되지 않으면 회원 탈퇴 처리가 완료된 것입니다.
•
회원탈퇴 후 센서를 철거하지 않으면 센서는 데이터를 계속하여 수집합니다. 다만, 탈퇴 즉시 센서가 수집하는 데이터는 서버로 전송되지 않습니다.
•
회사는 회원탈퇴가 완료된 후에도 30일의 유예기간 동안은 탈퇴한 회원의 ID보관합니다. 보관한 정보는 탈퇴한 회원이 유예기간 내에 재가입 요청을 하여 재가입 할 경우, 기존에 가입했던 ID와 비밀번호를 복구하기 위해 사용됩니다.
•
회원탈퇴 후 유예기간 내 재가입하지 않을 경우 탈퇴한 회원의 모든 정보는 즉시 파기됩니다.
•
회사는 탈퇴한 회원의 센서 데이터는 삭제하지 않고 가명처리하여 보관합니다. 가명처리된 데이터는 탈퇴 이후에도 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 이용할 수 있습니다.
•
회원은 언제든지 회원탈퇴의 방법으로 서비스 이용계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 회사는 회사의 귀책사유 없이 회원에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 부담하지 않습니다.
2.
재가입
•
서비스에서 탈퇴한 회원이 유예기간이 경과한 후 재가입을 원하는 경우 본 약관에 동의하고 새로운 ID와 비밀번호를 발급받을 수 있습니다.
•
새로 발급된 ID와 비밀번호로 로그인이 되면 재가입이 이루어진 것입니다.
•
유예기간 내에 재가입을 하더라도 ID와 비밀번호 외 구성원 정보, 센서 데이터와 같은 기타 정보는 복구되지 않습니다.
3.
회원자격상실
•
회원이 다음 각 호의 행위 또는 앱에서 별도로 정한 운영 정책에 위반되는 행위를 한 경우, 서비스 이용 일시 정지 등 조치를 취할 수 있습니다. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 중한 위반 행위의 경우에는 사전 통지 없이 즉시 해당 회원의 서비스 이용 중단 조치를 취할 수 있으며, 본 약관에 따라 회원과의 서비스 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 발생하는 모든 손해에 대한 책임은 회원이 부담하며, 회사는 필요한 경우 회원의 금지 행위 사실을 정부기관 또는 사법 기관에 통지할 수 있습니다.
a. 회원가입 또는 서비스 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
b. 타인의 ID 및 비밀번호를 도용한 경우서비스 운영을 고의로 방해한 경우
c. 서비스를 이용하여 타인의 명예를 훼손하거나 타인에게 불이익 또는 불쾌감을 주는 행위를 한 경우
d. 실수로 발송된 초대코드를 사용하여 서비스를 이용한 경우
e. 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우
f. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
g. 서비스 이용 중 회사 및 다른 회원 또는 타인의 지적재산권을 침해하는 경우
h. 정부 기관의 시정요구가 있거나 불법선거 운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권해석을 받은 경우
i. 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
j. 회사가 제공하는 서비스 이용 방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위
k. 타인의 명의, 카드정보, 계좌정보 등을 도용하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 행위
l. 물품 판매 또는 용역 제공을 가장하여 자금을 융통하는 것과 같이 여신전문금융업법 등 법령에 의하여 금지된 방법으로 비정상적인 결제를 하는 행위
m. 서비스의 이용 권한, 기타 이용 계약상 자신의 지위를 타인에게 양도, 증여 또는 담보로 제공하는 행위
n. 회사에 예약 취소 및 환불 처리를 요청한 후 마치 환불받지 않은 듯한 태도를 보이며 판매자 또는 기업의 서비스를 부당하게 이용하는 행위
o. 회원이 판매자 또는 기업에게 기존에 결제한 이용권 등을 사용하거나 기존결제내역에 상응하는 서비스 등을 이용한 후 마치 이용하지 않는 듯한 태도를 보이며 회사에 환불을 요구하는 행위
p. 취소, 환불 규정을 악용하여 판매자 또는 기업 및 회사에 피해를 주거나 반복적으로 분쟁을 유발하는 행위
q. 기타 본 약관 또는 관련 법령에 위반되는 불법적이거나 부당한 행위
•
회원은 전항의 회사의 서비스 이용 중단 조치에 대하여 해당 조치의 통지를 받은 날부터 30일 이내에 이의를 제기할 수 있습니다.
•
서비스 이용 중단 조치에 대한 회원의 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우, 회사는 즉시 해당 회원에 대한 서비스의 이용을 재개합니다.
•
본조에 따라 회원 자격이 상실된 회원의 정보는 웰룬 서비스 부정 이용 방지 및 타 회원의 추가적인 피해 방지를 위해 회원 자격상실 확정 후 2년간 보유하며 해당 회원은 이 기간동안 재가입 및 서비스 사용이 불가할 수 있습니다.
제 8조 (회원에 대한 통지)
•
회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사가 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
•
회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 서비스가 제공되는 앱 또는 회사의 공식 웹사이트 회사 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제9조 (유료 서비스의 구매 및 대금 결제방법)
•
서비스 내에서 회원이 구매한 유료 서비스는 해당 앱을 다운로드 받거나 설치한 모바일 기기에서만 이용할 수 있으며, 이를 복제, 전송, 대여 등의 방식으로 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
•
회사가 제공하는 서비스는 회원의 종류에 따라 아래 두 가지 중 하나의 방법으로 결제할 수 있습니다. 대금의 지급 또는 결제를 위하여 입력한 정보에 대한 책임은 구매자가 전적으로 부담합니다.
1.
기업 회원
a.
콘텐츠 구매대금은 원칙적으로 이동통신사와 오픈마켓, 앱에서 정하는 방법, 정책 등에 따라 부과되며 납부 방법 역시 정해진 방법에 따라 납부합니다.
b.
회사의 정책 및 결제업체(이동통신사, 오픈마켓 스토어, 애플리케이션 스토어 등)의 정책, 정부의 방침 등에 따라 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 계좌이체 등을 통해 결제가 가능합니다.
c.
각 결제 수단별로 결제 한도가 부여될 수 있습니다.
2.
개인 회원
a.
일반회원은 각 상품의 구매시마다, 또는 별도로 회사가 정한 요율이나 기준에 따라 서비스 이용료를 지급해야 합니다.
b.
결제대행업체를 통한 결제가 가능합니다.
•
기업 회원은 회사가 제공하는 서비스 또는 연관된 서비스의 사용에 따라 수수료나 이용료를 회사에 지급하여야 합니다. 이때 수수료나 이용료의 구체적인 금액이나 산정방식은 회사와 기업 회원이 별도로 동의한 약관이나 협의, 약정에 따라 정하기로 합니다.
제10조 (청약 철회 및 구매 대금의 환불)
•
회사가 회원에게 제공하는 유료서비스 및 앱 내부 콘텐츠(이하 “유료 서비스등”)는 청약 철회가 가능한 서비스와 「콘텐츠산업진흥법」 및 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 의해 청약 철회가 제한되는 서비스로 구분되어 제공됩니다.
•
청약 철회가 가능한 유료서비스 등은 구매 시 또는 이용 가능일 중 늦은 날부터 7일 이내에 청약 철회를 할 수 있습니다. 단, 센서 제공이 포함되는 서비스의 구매 후 제공된 센서가 훼손되었거나 설치 및 사용하여 재판매가 곤란한 경우에는 센서의 대금에 한해서는 청약 철회가 불가능합니다. 이외에도 관계법령에서 정한 청약 철회 제한 사유에 해당하는 서비스는 청약 철회가 제한될 수 있으며, 청약 철회가 제한되는 서비스는 제한되는 사실을 결제 전에 연결화면 등으로 표시합니다.
•
전항에 따른 청약철회가 이루어질 경우 회사는 회원이 청약철회를 한 날부터 3영업일 이내에 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 같은 법 시행령 제21조의3에서 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
제11조 (개인정보보호)
•
회사는 회원으로부터 서비스 이행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 수집 전에 반드시 당해 회원의 동의를 받습니다. 회사는 회원의 개인정보를 동의 받은 수집 및 이용 목적에 한해서만 이용하며, 그 외의 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
•
회사는 회원이 서비스 이용 과정에서 직접 제공한 정보 외에도 회원의 스마트폰(설정, 사양, 운영체제, 버전 등)외 위치정보, 기타 정보 등 관련 법령에서 정한 절차에 따라 그 밖의 정보를 수집 및 이용 또는 제 3자에게 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 관련 법령에 따라 회원으로부터 필요한 동의를 받거나 관련 법령에서 정한 절차를 준수합니다.
•
회사는 개인정보 보호 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 회사의 개인정보 처리에 관한 자세한 사항은 개인정보처리방침(을 통해 언제든지 확인할 수 있습니다.
•
회사의 공식 사이트 또는 앱 이외에 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다. 링크된 사이트 및 서비스를 제공하는 제 3자의 개인정보 처리에 대해서는 해당 사이트 및 제 3자의 개인정보처리방침을 확인할 책임이 회원에게 있으며, 회사는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
제12조 (회원의 의무)
•
회원은 본 약관 및 회사가 서비스와 관련하여 고지하는 내용을 준수하여야 하며, 약관 및 고지 내용을 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 모든 손실, 손해에 대하여 회원이 책임을 부담합니다.
•
대금의 결제와 관련하여 회원이 입력한 정보 및 그 정보의 오기 등과 관련하여 발생한 책임과 불이익은 회원이 부담하여야 합니다. 단, 회원에게 고의, 과실이 없는 경우에는 그러하지 않습니다.
•
회원은 회사가 서비스를 안전하게 제공할 수 있도록 회사에 협조합니다. 회사가 회원의 본 약관 위반 행위를 발견하여 회원에게 해당 위반 행위에 대하여 소명을 요청할 경우, 회원은 회사의 요청에 적극 응하여야 합니다.
제13조 (정보 제공 및 광고의 게재)
•
회사는 서비스를 운영함에 있어 서비스와 관련한 각종 정보를 앱에 직접 게재하거나, 이메일이나 문자, 카카오톡 알림 메시지 전송 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
•
회사가 회원에게 무상 서비스를 제공하는 데 필요한 비용은 투자금을 기반으로 하거나, 일부는 광고 게재를 통한 수익으로부터 나옵니다. 이에 회원은 서비스 이용 시 서비스화면 상 노출되는 광고 게재에 대해 동의합니다.
•
회사 및 판매자(기업), 제휴사는 회원의 동의를 얻어 영리목적의 광고성 이메일 및 SMS, DM를 발송하거나 안내 권유 전화를 할 수 있습니다. 회원이 명백히 수신거부의사를 표시할 경우, 회사는 이를 즉시 중지하여야 합니다. 회사는 재화 및 용역에 대하여「표시 광고의 공정화에 관한 법률」제 3조 소정의 부당한 표시 광고 행위를 하지 않습니다.
•
회원이 서비스상에 게재되어 있는 광고를 이용하거나 서비스를 통한 광고주의 판촉 활동에 다른 상품 등을 이용하는 경우, 이는 전적으로 회원과 광고주 간의 법률 관계이므로, 그로 인해 발생한 회원과 광고주간 분쟁 등 제반 문제는 회원과 광고주 간에 직접 해결하여야 하며, 이와 관련하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
•
회사는 회원의 동의가 있을 경우, 서비스의 할인이나, 활용을 위한 마케팅 정보를 회원의 메일주소, SMS, DM, 스마트폰 푸쉬 알림을 통해 발송할 수 있습니다. 회원은 관련법에 따라 언제든지 ‘마케팅 정보 수신 동의’를 철회할 수 있으며, 회사는 마케팅 정보 제공 행위를 철회 즉시 중단합니다. (단, 서비스 시스템 반영에 시차가 있을 수 있습니다.)
제14조 (데이터 소유권과 정보의 노출)
•
회원이 수집 및 이용에 동의하고 서비스를 이용하는 과정에서 회사에게 제공한 회원의 데이터 사용 권리는 회원이 동의한 기간 및 목적 내에서 회사가 소유하며, 더 품질 높은 서비스 제공에 필요한 연구 개발 목적으로 사용 또는 활용할 수 있습니다.
•
회사는 업무와 관련하여 회원의 개인정보를 가명처리한 정보를 이용하여 통계자료를 작성하여 이를 사용할 수 있으며, 이를 위하여 회원의 단말기에 설치된 앱에서 수집한 쿠키정보 및 단말기 정보를 활용하거나, 회원이 기입한 연락처 정보를 활용하여 이메일 및 SMS, DM, 푸쉬 알림 등을 전송할 수 있습니다. 회원은 이를 거부할 수 있으며, 설정 변경에 의해 서비스 이용이 제한되어 받는 불이익은 회원에게 책임이 있습니다.
•
관리자용 시스템에 등록된 기업 회원 정보는 기업 회원의 동의를 받아 웰룬을 사용하는 회원 정보와 연계될 수 있습니다.
•
회사는 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법 등 서비스의 운영, 유지와 관련 있는 법규를 준수합니다
제15조 (회사의 면책사항)
•
회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 정보통신설비의 보수점검, 파업, 관련 법규의 변경, 관계기관의 명령 및 지침, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 인하여 일시적 또는 종국적으로 서비스를 제공할 수 없는 경우, 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 서비스 제공에 관한 책임 및 그로 인해 발생한 손해에 관한 책임이 면제됩니다.
•
회사는 이용자 및 회원이 제공한 정보에 대한 정확성, 유효성, 진위 여부 확인의 책임이 없으며 이용자 및 회원이 제공한 정보의 오류로 인한 피해에 대해서 책임을 지지 않습니다.
•
회사가 서비스 과정에서 이용자에 제공한 정보는 그 제공 목적으로만 이용되어야 하며, 회사는 이용자가 그 제공 목적 외로 사용된 결과에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
•
회사는 회원의 귀책사유 없이 회원의 귀책 사유로 야기된 서비스 이용 장애 및 사고에 대해 책임을 지지 않습니다.
•
회사는 회원 및 기업 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
•
회사가 무료로 제공한 서비스 이용과 관련하여 관련 법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 서비스는 건강을 위한 헬스케어 서비스를 제공하나, 진단과 같은 의료행위가 아닙니다. 따라서 서비스가 제공하는 정보는 의사의 진단이나 처방을 대체할 수 없으며, 진단 및 치료 결정을 위해서는 반드시 의사와의 상담이 필요합니다. 회사는 건강에 문제가 있음에도 의사와의 상담 없이 서비스를 이용할 경우 발생하는 상해 등에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
•
그 외에도 회사는 회사의 고의 또는 과실 없이 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제16조 (손해 배상)
•
회사 또는 회원이 본 약관의 규정을 위반하여 상대방에게 손해가 발생하게 되는 경우, 그 손해를 배상하여야 합니다. 다만 고의 또는 과실이 없는 경우 그러하지 않습니다.
•
회원이 서비스를 이용하는 과정에서 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 판매자(기업)이나 제 3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우, 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책 시켜야 합니다. 만약 회사가 면책되지 못한 경우에는 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
제17조 (회원의 고충처리)
•
본 약관과 관련하여 회원과 회사 사이에 분쟁이 발생하는 경우, 각 당사자는 원만한 해결을 위하여 서로 협력합니다.
•
회사는 서비스 이용과 관련하여 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 최선을 다합니다.
•
회사는 서비스 이용과 관련하여 회원로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리 일정을 공지합니다.
•
회사는 자체적으로 분쟁 해결이 어렵다고 판단되는 경우, 하기의 외부기관들에 분쟁건을 이관할 수 있으며, 이관된 시점 이후부터는 분쟁조정권고 등 이관된 기관의 의견을 신뢰하며 이를 기준으로 분쟁관련 업무를 처리합니다.
◦
◦
◦
◦
◦
•
회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송의 관할법원은 민사소송법에 따르며, 준거법은 대한민국의 법령을 적용합니다.
부 칙
제 1조 (시행일)
본 약관은 2022. 8. 3.부터 적용합니다.
제 2조 (개정일)
본 약관은 2024. 8. 6. 개정되었습니다.