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FAQ

자주 묻는 질문
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우피 url
휴대폰 외에 다른 디바이스(구글 핏, 애플 헬스 등)와 연동이 가능한가요?
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한글
기타
휴대폰 번호를 변경하고 싶어요.
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한글
계정
휴대폰 번호 인증 문자가 오지 않아요.
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한글
계정
회원 탈퇴 후 계정을 복구하고 싶어요.
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한글
계정
해외 사용자도 이용할 수 있나요?
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한글
서비스
하나의 디바이스를 여러 사용자가 사용할 수도 있나요?
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한글
서비스
탈퇴한 날짜로부터 30일 이전에 재가입 할 수 있나요?
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한글
웰룬 등록
코골이를 알고 싶어요. 웰룬이 소리를 감지할 수 있나요?
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한글
서비스
초대코드를 이용하여 웰룬을 등록하고 싶어요.
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한글
웰룬 등록
장기간 부재 알림, 어떤 서비스인가요?
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한글
서비스
이상 상황은 무엇인가요? 그리고 이상 상황이 발생하면 어떻게 알림을 받을 수 있나요?
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한글
서비스
이메일 주소를 변경하고 싶어요.
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한글
계정
유져 가이드/사용자 가이드를 보고 싶어요.
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한글
서비스
웰룬이 제대로 동작하고 있는지 확인하고 싶어요.
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한글
디바이스
웰룬이 수면을 감지할 수 없는 경우
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한글
서비스
웰룬이 사생활을 침해할 우려는 없나요?
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한글
서비스
웰룬이 감지한 수면 정보는 얼마동안 보관할 수 있나요?
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한글
서비스
웰룬이 감지한 수면 정보는 어디에 보관되나요?
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한글
서비스
웰룬을 초기화 하고 싶어요.
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한글
디바이스
https://wellune.oopy.io/85a65453-4075-48c5-8baa-e09cc73b5064
웰룬을 사용하다가 이사를 했어요. 주의해야할 사항이 있나요?
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한글
서비스
웰룬을 사용하다가 가구 배치를 바꿨어요. 주의해야할 사항이 있나요?
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한글
서비스
웰룬을 사용하다가 Wi-Fi 를 바꿨어요. 주의해야할 사항이 있나요?
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한글
서비스
웰룬을 더 이상 사용하고 싶지 않아요. 회원 탈퇴 전에 알아야 하는 사항이 있나요?
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한글
서비스
웰룬을 더 이상 사용하고 싶지 않아요. 어떻게 회원 탈퇴 할 수 있나요?
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한글
서비스
웰룬을 더 이상 사용하고 싶지 않아요. 어떻게 환불 받을 수 있나요?
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한글
기타
웰룬을 구매하면 어떤 것들이 같이 오나요? 상품 구성을 알려주세요.
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한글
기타
웰룬을 구매하고 싶어요. 어디서 구매할 수 있나요?
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한글
기타
웰룬은 어떻게 수면을 분석하나요?
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한글
서비스
웰룬은 개인을 위한 서비스인가요? 대량으로 이용할 수도 있나요?
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한글
기타
웰룬에 연결된 Wi-Fi를 변경하고 싶어요.
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한글
서비스
웰룬 앱을 다운로드 할 수 없어요. 최소 지원 OS 버전이 있나요?
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한글
서비스
웰룬 앱은 어디서 업데이트 하나요?
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한글
웰룬 등록
서비스
앱
웰룬 앱은 어디서 다운로드 받나요?
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한글
웰룬 등록
서비스
앱
웰룬 사용자가 바뀌었어요. 주의해야할 사항이 있나요?
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한글
서비스
웰룬 등록을 하고 싶어요. 이미 등록한 웰룬이 뭔가요?
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한글
웰룬 등록
웰룬 등록을 하고 싶어요. QR 코드과 초대코드 등록이 뭔가요?
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한글
웰룬 등록
웰룬 등록을 하고 싶어요. QR 코드 인식에 어려움이 있어요.
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한글
웰룬 등록
웰룬 등록을 하고 싶어요. QR 코드 스캔을 위한 카메라가 켜지지 않아요.
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한글
서비스
웰룬 등록에 필요한 접근 권한이 있나요?
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한글
웰룬 등록
웰룬 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
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한글
서비스
웰룬 가족, 소유자, 구성원, 그리고 웰룬 사용자는 무엇인가요?
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한글
서비스
웰룬 API 서비스만 이용하고 싶어요. 어떻게 이용 할 수 있나요?
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한글
서비스
원하지 않았는데 데이터를 전체 삭제 했어요.
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한글
서비스
앱
오늘의 점수와 체감 컨디션에 차이가 있어요.
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한글
서비스
오늘의 점수는 어떤 기준으로 나오나요?
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서비스
오늘의 점수는 무엇인가요?
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언어 설정을 어떻게 바꾸나요?
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서비스
앱
어떻게 회원가입 할 수 있나요?
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웰룬 등록
야간/교대 근무를 하고 있어요. 아무때나 잠을 자도 감지할 수 있나요?
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기타
알림 설정을 어떻게 바꾸나요?
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서비스
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