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FAQ

자주 묻는 질문
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우피 url
필요 여부
텍스트
1
디바이스 LED 컬러가 궁금해요.
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KOR
웰룬 등록
https://wellune.oopy.io/311f3efc-f539-816c-b300-dee148ac9218
필요
2
스마트 워치, 태블릿과 같은 다른 디바이스와의 연동이 가능한가요?
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KOR
기타
https://wellune.oopy.io/311f3efc-f539-81d2-b164-c656ff8bf636
중간
3
회원 탈퇴 후 계정을 복구하고 싶어요.
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KOR
계정
https://wellune.oopy.io/311f3efc-f539-8165-900d-e110f4c73ad3
필요
탈퇴 후 계정 복구 기능 보완 필요 / 휴대폰 번호 입력란 삭제 필요
4
해외 사용자도 이용할 수 있나요?
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KOR
서비스
https://wellune.oopy.io/311f3efc-f539-81b6-acbe-c38a102f5a9e
중간
5
하나의 디바이스를 여러 사용자가 사용할 수도 있나요?
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KOR
서비스
https://wellune.oopy.io/311f3efc-f539-81af-83ca-e79b16c60b0c
필요
6
탈퇴 후 바로 재가입할 수 있나요?
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KOR
계정
https://wellune.oopy.io/311f3efc-f539-8134-a672-ed3c7f234759
중간
7
코골이를 알고 싶어요. 웰룬이 소리를 감지할 수 있나요?
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KOR
서비스
https://wellune.oopy.io/311f3efc-f539-8186-a2a3-f2e8ee1da584
중간
8
장기간 부재 알림은 어떤 서비스인가요?
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KOR
서비스
https://wellune.oopy.io/311f3efc-f539-81e6-97ca-f452ea0cc46f
중간
9
가입한 이메일 주소를 변경하고 싶어요.
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KOR
계정
https://wellune.oopy.io/311f3efc-f539-8114-888d-c39318f1d0fd
중간
10
홈 화면에서 내 이름 옆에 표시되는 태그는 무엇을 의미하나요?
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KOR
디바이스
https://wellune.oopy.io/311f3efc-f539-81d0-be26-d1fed7000712
중간
11
수면 측정이 되지 않았어요. 이유가 무엇인가요?
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KOR
서비스
https://wellune.oopy.io/311f3efc-f539-810f-a6ed-c0a171a7192a
필요
12
웰룬이 사생활을 침해할 우려는 없나요?
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KOR
서비스
https://wellune.oopy.io/311f3efc-f539-819f-bd4e-f74c090d709e
중간
13
웰룬 디바이스를 초기화(리셋)하고 싶어요.
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KOR
디바이스
https://wellune.oopy.io/311f3efc-f539-81bb-ade8-d43b46650ada
필요
14
공유기를 바꿨어요. Wi-Fi 정보를 어떻게 변경하나요?
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KOR
서비스
https://wellune.oopy.io/311f3efc-f539-819c-bd23-f1aeb48b58a7
필요
15
회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
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KOR
서비스
https://wellune.oopy.io/311f3efc-f539-8136-8dc7-e9e813ba3907
필요
본문에 재가입 방법 확인하기 링크 넣어줘야 함
16
제품을 반품하거나 환불받고 싶어요.
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KOR
기타
https://wellune.oopy.io/311f3efc-f539-8123-8582-f1fc5e4b97bf
필요
17
웰룬은 어떻게 수면을 분석하나요?
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KOR
서비스
https://wellune.oopy.io/311f3efc-f539-81dd-9d5d-c35372e3b4ad
중간
18
기업 기념품이나 단체용으로 대량 구매하고 싶어요. (제휴 문의 포함)
Open
KOR
기타
https://wellune.oopy.io/311f3efc-f539-810c-8860-faeb0ac9d57a
필요
19
웰룬 앱을 다운로드 할 수 없어요. 최소 지원 OS 버전이 있나요?
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KOR
서비스
https://wellune.oopy.io/311f3efc-f539-81e0-9c45-e82e246de0bf
중간
20
웰룬 앱을 최신 버전으로 업데이트하고 싶어요.
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KOR
서비스
앱
웰룬 등록
https://wellune.oopy.io/311f3efc-f539-812c-9d80-f250c381904e
중간
21
사용자가 바뀌는 경우 어떻게 해야 하나요?
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KOR
서비스
https://wellune.oopy.io/311f3efc-f539-8104-9e1b-d15dcbcc115b
필요
22
기기 등록을 하려는데 QR 스캔용 카메라가 켜지지 않아요.
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KOR
서비스
https://wellune.oopy.io/311f3efc-f539-8174-84d2-d8488b93480e
중간
23
등록 중 '이미 등록된 웰룬'이라는 팝업이 떠요.
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KOR
웰룬 등록
https://wellune.oopy.io/311f3efc-f539-812e-b4ae-dbb0dd4febcf
필요
24
웰룬 이용 중 궁금한 점이 생겼어요. 어디로 문의하면 되나요? (고객센터 연결)
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KOR
서비스
https://wellune.oopy.io/311f3efc-f539-8193-b1aa-fdeaf57681c3
필요
25
웰룬 가족, 소유자, 구성원, 그리고 사용자의 차이가 무엇인가요?
Open
KOR
서비스
https://wellune.oopy.io/311f3efc-f539-8168-8c8e-f0377f4583a5
중간
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